O SAMU Regional, que atende Caratinga há poucas semanas, está disponível por meio da chamada gratuita 192. Porém, como divulgamos desde o início da prestação do serviço, não é possível fazer contato com a base de Caratinga se a operadora do usuário for Oi ou Vivo. A questão técnica ainda não solucionada pelas empresas de telefonia restringe o contato às operadoras TIM e Claro.

Pensando em contornar o problema, está sendo disponibilizado um número de telefone fixo que pode ser contatado por qualquer operadora. Além do 192 para TIM e Claro, o SAMU Regional passa a atender chamadas pelo telefone 3213-5800, Ramal 1.

O médico coordenador do SAMU, Kleyton Carvalho, explica que o novo número irá funcionar exatamente como o 192.

Segundo o médico, a Oi tem pedido prazos para resolver o problema que não estão sendo cumpridos.

Caratinga conta, atualmente, com uma unidade básica do SAMU. A ambulância de suporte avançado é aguardada para este ano.

Dr. Kleyton Carvalho diz que o serviço tem sido muito acionado, apesar de ter sido instalado recentemente no município.

A ligação para o telefone 3213-5800 do SAMU é gratuita. O 192 continua funcionando, mas apenas para as operadoras TIM e Claro.