A água distribuída às residências pela Copasa, em Caratinga, foi assunto que dominou discussões entre os moradores nos últimos dias. Várias pessoas relataram um odor atípico na água. Ao ser questionada, a companhia disse que um acidente ambiental com um caminhão carregado com silagem de milho ocasionou as alterações.

Diante de relatos de moradores de Caratinga sobre um odor atípico apresentado na água nos últimos dias, a Copasa enviou nota esclarecendo que o cheiro é consequência do tombamento de um caminhão carregado com silagem de milho na terça-feira (03), no córrego dos Marinhos, afluente do córrego do Lage, manancial que abastece o município.

A Companhia informa que a silagem de milho, em contato com a água, entra em decomposição e produz nutrientes como fósforo e nitrogênio. Em contato com o cloro utilizado no  tratamento de água, esses nutrientes reagem formando compostos que intensificam e alteram as características da água tratada, causando percepção de cheiro e sabor atípicos.

Na nota, a Copasa ressalta que a Estação de Tratamento de Água (ETA) de Caratinga tem capacidade para absorver quaisquer alterações e oscilações da qualidade da água bruta, mesmo em condições severas, mediante ajustes operacionais prévios. No entanto, como o acidente ambiental não foi comunicado oficialmente à Companhia, não houve tempo hábil para evitar as alterações da qualidade da água.

A Copasa afirma que, assim que soube da situação, foram feitos os ajustes necessários no processo de tratamento da água, normalizando as condições de produção e distribuição para a população de Caratinga. Além disso, também realizou descargas nas redes de distribuição e nos reservatórios do município, objetivando reestabelecer a normalização da água distribuída.

A Copasa acrescenta ainda que, em função de descargas de redes e reservatórios, algumas regiões do município podem registrar intermitências no abastecimento. No entanto,  o fornecimento deve ser normalizado até sexta-feira.

Sobre possíveis riscos à saúde devido ao seu consumo, a Copasa afirma que não há evidências de que o composto de silagem de milho, neutralizado pelo processo de tratamento da água, provoque danos à saúde. No entanto, ressalta que, sendo notada qualquer alteração na característica habitual da água, ela não deve ser ingerida. Nestes casos, o cliente pode entrar em contato com a Copasa, que enviará um técnico para avaliar a situação.

Os canais de relacionamento são gratuitos e funcionam 24 horas por dia. São eles: site www.copasa.com.br; central de atendimento telefônico 0800 0300 115 ou 115 e aplicativo Copasa Digital, disponível gratuitamente para Android e iOS. Há ainda o WhatsApp (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.